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ISO 9001 : 2015 品質管理系統內部稽核員混合式課程訓練

  • 產業:培訓與諮詢服務
  • 語言:
  • 費 用:台幣  7,000

活動介紹

簡介

品質管理系統是大多數管理系統的基礎,對ISO9001透徹、全面、貫通地理解,能够增强顧客滿意,不斷提高企業管理水平,提升流程管理的成熟度,規避運營風險,爲企業經營的成功奠定堅實基礎。內審員不僅是企業內做品質管理系統審核的人員,更是推行品質管理系統和推廣品質文化的大使,他們不僅要能够依據程序文件檢查出執行問題,還應理解標準要求背後的目的,向員工說明如何做到標準的要求以及偏離要求的後果,能在流程和系統層面指出問題的根本原因,從管理上預防問題的再次發生,不斷提升企業的過程能力。

本課程設計爲線上自學和直播學習兩部分內容,線上自學內容豐富,由淺入深,適合於任何起點的學員,可自由選擇知識點和時間進行學習,同時累積學習中遇到的困惑。最具特色的是,標準講解不以標準爲主線,而是以典型企業的各個部門的工作爲主線,直接聯繫標準要求,十分便於新手理解標準要求對應哪些日常工作。

直播教學以討論和練習爲主,答疑解惑,注重實戰演練。以標準結構爲主線,貫穿線上學習成果,目的是讓學員能够把ISO9001標準的各項要求在管理邏輯下貫穿起來,形成系統性、全域性的理解,更深入地瞭解常見的管理陷阱,進而能够將所學有效應用於審核和管理實踐。

內容

課程目的:

  • 理論知識層面
    • 品質管理的基本理念
    • ISO9001的要求
    • 內部審核的過程和方法
  • 應用能力層面
    • 在9001要求與企業日常工作間自如對應和匹配
    • 以過程視角和系統視角分析和解决管理問題
    • 獨立策劃和實施品質管理系統的內部審核

課程內容:

  • Day1 線上自學-4小時
    1. 基本品質術語
    2. ISO 9001:2015標準解析
    3. 審核技能技巧
  • Day2 - 3 線上直播 (上午9:00-12:00/下午13:00-17:00)
    1. 問題和答疑(在線學習中的問題)
    2. 過程方法和風險思維
    3. 標準的深度理解和應用
    4. 審核實踐練習
    5. 考試

聯絡方式 :

Mandy Lin

電話:+886 2 2172 1204

E-mail:MandyYC.Lin@tuv.com

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