繁體    簡體    英文

品質管制體系審核的技能技巧提升

  • 活動地點:
  • 香港荃灣半山街10-16號 - 富華工業大廈11樓 檢視地圖
  • 產業:管理系統
  • 語言:中文
  • 費 用:港幣  2,200

活動介紹

簡介

凡3位或以上同行報名本課程, 每位可享優惠價$2,000。請於報名時, 備註例出同行報名者電郵, 以便跟進。

審核工作是一個實踐性很強的管理工作,它不但要求審核人員掌握必要的與審核工作相關的知識,更重要的是它要求審核員還必須掌握一定的審核技能和技巧。對那些已有ISO9001:2015實踐經驗的人員,本課程快速有效地幫助審核人員提高審核工作的技能和技巧並能熟練應用於實踐當中。本課程將以案例分析為主;提出審核的創新觀點和有效的方法;注重審核的過程方法應用;提供世界級企業的內部審核經驗。

內容

課程大綱:

  • 標準結構與審核的關係
  • ISO9001標準條款間的關係
  • 管理體系模式與審核模式
  • 過程與對應標準條款的關係
  • 審核水準提高的方法
  • 過程方法和以風險為基本思維方法審核
  • 編制適宜的審核計畫及可操作的審核檢查表
  • 策劃提問和通用性條款關聯的路徑審核
  • 非文件化的審核準則
  • 抽樣層次與技巧
  • 獲取客觀證據的技巧
  • 有效的溝通技巧
  • 提問技巧
  • 聆聽技巧
  • 肢體語言技巧
  • 回饋技巧
  • 審核記錄的技巧
  • 審核的從嚴原則及審核各種情形的處理
  • 不符合項的新定義與描述
  • 不合格項跟蹤與驗證技巧
  • 內部審核經驗介紹
  • 高層管理條款的審核
  • 設計和開發過程、監視和測量、持續改善等過程的審核
  • 過程及體系業績的審核
  • 審核評價的兩種方法
  • 審核水準的四個層次
  • 介紹世界級企業內部審核的經驗

講師 / 來賓介紹

guest name

容志謙先生

TUV 萊茵特聘資深講師、品質管制專家

容志謙先生

學歷資格

奧大利亞墨爾本大學工業工程學士

澳大利亞墨爾本 Swinburne 學院 CAD/CAE 專業畢業

澳大利亞 Deakin 大學工業技術管理專業畢業

專業資格

澳大利亞 - 紐西蘭品質協會 ( QSA ) 註冊高級品質審核員 ( 註冊號 : QSA001463 )

美國汽車工業行動集團 ( AIAG ) 註冊 QS9000 主任審核員

德國汽車工業聯合會 ( VDA ) 註冊 VDA6.1 認證審核員

英國 IRCA 註冊主任審核員培訓課程授權講師 ( MFQ/UK )

澳大利亞職業科學家和工程師學會成員

工作經歷

德國萊茵技術監督協會中國區資深講師 、 主任審核員

挪威船級社 ( 香港 ) 主任審核員

香港生產力發展中心高級顧問師

Integrated Display Technology 公司 O&M 經理

澳大利亞福特汽車公司裝配線品質經理

澳大利亞墨爾本安達森工廠品質工程師

容老師 曾就職于澳大利亞福特汽車公司(FORD)多年, 並擔任其高級工程師,專注于

生產品質及效率優化工程 。 長期從事多類行業品質管制和生產工程工作,具備豐富的汽車

行業品質及生產管理理論兼實務經驗 。

容老師 具有十多年協力廠商審核及諮詢工作資歷,擁有ISO 9001 / ISO/TS 16949 / VDA

6.1 註冊主任審核員資格 。 作為品質及生產管理導師,容先生曾協助多家企業推行核心貭

量工具 , 企業涉及中 、 外的電子 、 計算機 、 IC 、 化工原料 、 汽車及其配件 、 服務貿易等行

業 。 曾為惠而浦、通用電氣及普思等知名企業進行專案管理 APQP 輔導, 並受聘為長春

一汽大眾及上海通用的 FMEA 專案指導 。

容老師 更擅長內部培訓,採用現場教學及實際案例,加上互動教學方法, 使學員能學以

致用 。 課程內容包括:

(a) ISO-TS 16949 & VDA6.1

(b) VDA 6.3 & VDA 6.5

(c) WIT, QCC, QC 7 Tools

(d) FMEA 失效模式及影響分析

付款方式

將會在確認的電郵上通知付款方式及本公司銀行帳號!!!

參會對象

管理者代表,ISO9001審核中的參與人員,內審員及有審核經歷的相關人員。

聯絡方式 :

Grace Ma

電話:+852 2192 1538

E-mail:grace.ma@tuv.com

熱門課程

返回列表